Envío y entrega

Procedimiento

A las 10 a. m., hora CEST, el envío está garantizado dentro de las 24 horas

Todas las sandalias se fabrican a mano bajo pedido, en un plazo de 24 horas desde la recepción del pago. Los pedidos recibidos antes de las 10 am hora CEST se realizarán el mismo día y se enviarán al día siguiente. Un pedido se confirma al recibir el pago dentro de los siguientes plazos:

PayPal: inmediato
Tarjeta de crédito: inmediata

Envío

Dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago

En el plazo de un día laborable desde la recepción de su pedido, la mercancía será enviada al servicio de mensajería de su elección durante el proceso de compra.

Todos los mensajeros recogen paquetes de lunes a viernes, pero en algunas ciudades seleccionadas también entregan los sábados. Para obtener más información, consulte el sitio del servicio de mensajería elegido.

Entrega

Envío gratuito en Europa para pedidos superiores a 150€ con método de envío estándar

Dependiendo de la elección del envío, estándar o exprés, seleccionaremos el transportista más adecuado para su envío en función de la confiabilidad y velocidad de entrega en su región. Los mensajeros que utilizamos son:

Para nuestros envíos hemos elegido a GLS como nuestro principal socio: un transportista urgente líder en Europa, con una extensa red de sucursales y socios que garantiza entregas rápidas y fiables en toda Italia y Europa.

Líder mundial en servicios marítimos y logísticos, ofreciendo soluciones para particulares y empresas. Con una extensa red de más de 220 países y territorios, DHL garantiza entregas rápidas y confiables en todo el mundo.

Utilizamos FedEx como una alternativa económica para envíos internacionales o para entregas rápidas dentro de Norteamérica utilizando el servicio Priority.

Entrega en 2/4 días en todo el mundo

En el momento del envío se le informará sobre el código de seguimiento del paquete para permitirle rastrear el envío en tiempo real.

El envío a Europa, EE. UU. y Canadá es gratis para pedidos superiores a 182 euros.

Impuestos aduaneros

Los envíos a países que no forman parte de la Unión Europea están sujetos a controles e impuestos aduaneros. Para ver si su país aplica cargos de aduana y el monto exacto, le recomendamos que se comunique con la oficina de aduanas local.

Desde nuestra experiencia podemos decir que no hay tarifas de aduana en los siguientes países:

EE. UU.: para montos inferiores a $800
Australia: para montos inferiores a $1500
La mayoría de los países de Oriente Medio

Puede haber otros, pero estos son los más conocidos.

No hay forma de enviar bienes declarando precios inferiores a los que se pagó o declarando los bienes como obsequios. No procesamos este tipo de envíos ya que sería ilegal.

Pasivos

Italian Boutique no se hace responsable de la pérdida de un paquete o de posibles daños a la mercancía durante el envío. Declinamos cualquier responsabilidad por retrasos en las entregas, pérdidas y daños de los bienes enviados a las empresas de transporte que proporcionarán el reembolso parcial o total de los daños, en un caso según el caso.

Al recibir el paquete le recomendamos que compruebe que está completo, sin roturas ni roturas evidentes desde el exterior, y que lo rechace si presenta estos defectos. Si acepta el paquete dañado, asumirá todas las responsabilidades y eximirá a Italian Boutique de cualquier obligación de reembolso.